A transport management system  (TMS) คือโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานด้านการขนส่งของตน โดยทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มรวมศูนย์สำหรับการจัดการด้านต่างๆ ของการขนส่ง รวมถึงการวางแผน การดำเนินการ และการติดตาม

TMS นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการห่วงโซ่อุปทานและการดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟังก์ชันเหล่านี้ประกอบด้วยการวางแผนเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพการบรรทุก การเลือกและการจัดการผู้ให้บริการขนส่ง การตรวจสอบและชำระเงินค่าขนส่ง การติดตามและการมองเห็นแบบเรียลไทม์ การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการรายงาน

การนำ TMS ไปใช้ องค์กรจะได้รับประโยชน์หลายประการ ประการแรก จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยทำให้งานที่ต้องทำเองเป็นอัตโนมัติ เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อและการจัดส่ง สิ่งนี้นำไปสู่การลดข้อผิดพลาด เวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อเร็วขึ้น และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

ประการที่สอง TMS ช่วยปรับต้นทุนการขนส่งให้เหมาะสมโดยการจัดหาเครื่องมือสำหรับการรวมน้ำหนักบรรทุกที่มีประสิทธิภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางเพื่อลดระยะทางที่ว่างเปล่าหรือทางอ้อม และการเจรจาอัตราผู้ให้บริการขนส่งตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

นอกจากนี้ TMS ยังช่วยเพิ่มการมองเห็นตลอดกระบวนการขนส่งทั้งหมด ช่วยให้สามารถติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนความล่าช้าหรือข้อยกเว้นในการขนส่ง และช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญ เช่น สถานะการจัดส่งหรือหลักฐานการจัดส่ง

โดยรวมแล้ว A transport management system (TMS) คือครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงานด้านการขนส่ง ในขณะเดียวกันก็ลดต้นทุนและปรับปรุงระดับการบริการลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีเครื่องมือที่จำเป็นในการจัดการลอจิสติกส์ห่วงโซ่อุปทานได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลาดโลกที่ซับซ้อนมากขึ้น.